Pentru ce sunt folosite laserele fracționate de 1550 de erbiu (scurt)

Laser fracționat cu fibră de erbiu/sticlă de erbiu de 1550-nmcreați zone termice microscopice în derm pentru a stimula remodelarea colagenului: bun pentru refacerea pielii, cicatricile de acnee, reducerea porilor și îmbunătățirea texturii cu timp de nefuncționare relativ scurt în comparație cu laserele complet ablative. Literatura clinică tratează dispozitivele 1540–1550 nm ca instrumente non-ablative sau fracționate de refacere la suprafață.

 

Când investiți într-un laser erbiu fracționat de 1550 nm, este esențial să selectați un producător care să asigure siguranță, performanță și valoare-pe termen lung. Mai jos sunt factorii cheie de luat în considerare și cumNewangieîndeplinește aceste standarde.

 

✅ 1. Calitate și siguranță certificate

NoastreMașină cu laser cu erbiu de 1550 nmeste certificat CE, asigurându-se că îndeplinește standardele europene de siguranță și calitate. Acest lucru oferă distribuitorilor și profesioniștilor noștri în frumusețe încredere deplină în conformitate și fiabilitatea performanței.
 

✅ 2. Inginerie avansată și performanță testată

Specificațiile tehnice ale dispozitivului sunt susținute de calcule inginerești precise și teste riguroase. Oferă energie stabilă, distribuție uniformă a fasciculului și rezultate clinice consistente, asigurând tratamente sigure și eficiente de întinerire a pielii și de refacere la suprafață.

✅ 3. Design ergonomic și managementul consumabilelor

Proiectată având în vedere ergonomia tratamentului, piesa de mână este ușoară și ușor de utilizat-, permițând operarea ușoară în timpul sesiunilor lungi de tratament. Componentele consumabile sunt optimizate pentru durabilitate și rentabilitate-, susținând utilizarea zilnică ușoară în clinicile profesionale de înfrumusețare.

 

✅ 4. Garanție, instruire și asistență post-vânzare

A. Garanție - domeniul de aplicare, termen,

Structura de garanție recomandată (standard)

Durată:24 de luni (standard) de la data punerii în funcțiune (nu expedierea). Opțiunea de a oferi extensii plătite de 12-36 de luni.

Acoperire:

Reparație sau înlocuire completăpentru defecte de materiale și de manoperă pentru consola laser, optica internă, sursa de alimentare, electronica de control și electronica piesei de mână.

Consumabile(sfaturi,-cartușe de unică folosință) de obiceiexclusde la garanție completă, dar acoperită de o garanție scurtă (de exemplu, 90 de zile) dacă eșecul se datorează defecte de fabricație.

Software/firmware:Actualizări gratuite timp de 12 luni; remedieri de erori acoperite în timpul garanției.

Manopera si transport maritim:Forța de muncă-la fața locului și livrarea pieselor acoperite în primele 12 luni în regiunea de service a furnizorului; suport de la distanță și transportul pieselor acoperite (sau parțial acoperite) pentru restul garanției, în funcție de regiune.

 

Ceea ce este exclus

Daune cauzate de utilizare greșită, reparații neautorizate, modificări, instalare necorespunzătoare sau nerespectarea instrucțiunilor de întreținere furnizate.

Uzura consumabilelor-și-ruperii (de exemplu, vârfuri, sigilii), daune cosmetice și daune în timpul transportului nu sunt acoperite, cu excepția cazului în care sunt asigurate de condițiile de expediere a vânzătorului-.

Consumabile și consumabile, cu excepția cazului în care se dovedește că sunt defecte.

 

Exemplu de clauză de garanție

garanție.Newangie garantează că mașina cu laser cu erbiu de 1550 nm („Dispozitivul”) nu va avea defecte de materiale și de manoperă în condiții normale de utilizare pentru o perioadă de24 de lunide la data punerii in functiune. În timpul perioadei de garanție, Newangie va repara sau înlocui, la alegerea sa, componentele defecte fără nicio taxă pentru Client. Consumabilele și articolele de unică-utilizare sunt excluse din garanție, cu excepția cazului în care se dovedesc defecte în termen de 90 de zile. Această garanție nu acoperă daunele rezultate din accident, utilizare greșită, instalare necorespunzătoare, modificări neautorizate sau nerespectarea instrucțiunilor de operare sau întreținere. Costurile de expediere pentru unitățile returnate sunt acoperite de Newangie în primele 12 luni pentru regiunea de servicii acoperită de furnizor; în afara acestei regiuni, se pot aplica costuri rezonabile de transport.

 

B. Proiectarea programului de instruire -, module și certificare

Opțiuni de livrare a instruirii

Antrenament virtual live(la distanță): 1 zi interactive + module înregistrate.

E-învățare/la-la cerere: videoclipuri înregistrate, manuale și chestionare pentru antrenament de perfecționare.

Antrenați-antrenorul-: program extins pentru personalul cheie care îi va instrui pe alții pe plan intern.

 

Module de formare de bază

Siguranță și conformitate- zone de siguranță laser, EIP, contraindicații, proceduri de urgență.

Prezentare generală a dispozitivului- componente hardware, sistem de răcire și piese de schimb.

Interfață utilizator și protocoale- protocoale prestabilite, selectarea parametrilor, personalizarea parametrilor după tipul pielii și indicație.

Manevrarea piesei de mână și ergonomia- modele de scanare, contact corect, evitând suprapunerea și arsurile.

Evaluarea și consimțământul pacientului- selecție, îngrijire pre/post, rezultate așteptate.

Întreținere de rutină- liste de verificare zilnice/săptămânale, curățare, înlocuire consumabile.

Depanare și coduri de eroare- erori comune, remedieri rapide, când să apelați serviciul.

Reparații de bază (pentru personalul tehnic)- înlocuirea pieselor, elementele de bază ale calibrării și verificările interblocării de siguranță.

Documentație și evidență- înregistrările de tratament sugerate, jurnalele dispozitivului și trasabilitatea reglementărilor.

 

Certificat și competență

După finalizarea cu succes, emite aCertificat de competențăcu data, formatorul și numele cursanților. Luați în considerare o scurtă evaluare pentru a asigura competența (proces/reproșat).

Materiale de instruire de oferit

Manual de utilizare (digital + tipărit).

Ghid de pornire rapidă (laminat).

Liste de verificare POS (pre-tratament, post-tratament).

Program de întreținere.

Biblioteca video de proceduri și depanare.

Șabloane de siguranță și consimțământ pentru clinici.

 

C. Procesele de asistență post-vânzări -

Niveluri de suport

Asistență de la distanță de nivel 1 - (serviciu de asistență)

Canale: telefon, WhatsApp/WeChat, e-mail, desktop la distanță.

Țintă de răspuns: înăuntru4 ore de lucrupentru rapoartele de incident prioritare (P1); în24 de orepentru P2/P3.

Activități: ghidare parametri, depanare de bază, resetări software, înregistrare în jurnal.

Nivelul 2 - Diagnosticare avansată de la distanță

Inginerii efectuează analize de la distanță a jurnalelor, verificări de firmware și aranjează livrarea pieselor.

Ținta răspunsului: recunoașterea inițială în interior8 ore, analiza problemei în cadrul24-48 de ore.

Serviciu de nivel 3 - pe site-ul-

Pentru defecțiuni care nu pot fi rezolvate de la distanță sau pentru reparații/calibrare majore.

Răspuns țintă:-vizită pe site în interiorul72 de oreîn regiunile acoperite (sau următoarea fereastră de afaceri). Pentru regiunile îndepărtate, negociați termenele de livrare în contract.

 

Logistica piese de schimb și consumabile

Mentine akit de piese de schimb recomandatpentru fiecare clinică (piesă de mână de schimb, siguranțe, filtre, conectori comuni). Furnizați alista de piese cu numerele de piesă și timpii de livrare.

Oferiabonament consumabilesau comenzi în vrac cu livrare previzibilă.

Stocați articole critice la nivel regional pentru a reduce timpul de livrare (3–7 zile lucrătoare în-regiune vizată).

Monitorizare de la distanță și software

Furnizați opționalagent de diagnostic la distanțăsau acces securizat de la distanță pentru colectarea jurnalelor, introducerea firmware-ului și monitorizarea performanței (cu permisiunea clientului). Acest lucru reduce timpul de nefuncționare și îmbunătățește identificarea cauzei principale.

Matrice de escaladare și escaladare

Oferiți o cale clară de escaladare: reprezentant local de asistență → inginer de service regional → echipă de cercetare și dezvoltare/inginerie → escaladare executivă. Includeți detaliile de contact și timpii de răspuns așteptați la fiecare nivel.

Planuri de întreținere (recomandat)

Întreținere preventivă (PM): la fiecare 6–12 luni - verificări de performanță, calibrare, curățare și actualizări de software. Oferiți contracte PM (anuale) la o rată redusă.

Certificare de calibrare:emite un raport PM și un certificat de calibrare după fiecare vizită PM.

Raportare și KPI

Rapoarte lunare sau trimestriale de service pentru clienții companiei: numărul de bilete, timpul mediu până la rezoluție, părțile utilizate, procentul de timp de funcționare.

Exemple de KPI:99% răspuns de la distanță în SLA, Rata de remediere pentru prima-95% (la distanță sau pe-site), Timp de funcționare a dispozitivului mai mare sau egal cu 98%.(ţintă).

 

✅ 5. Produs nou dezvoltat - Disponibilitate limitată

AcestLaser cu erbiu de 1550 nmeste omodel nou dezvoltatde la echipa de cercetare și dezvoltare a lui Newangie și tocmai a fost lansat pe piață. Ca produs de lansare timpurie-,disponibilitatea este limitată și este oferită pe principiul-primul venit, primul-servit.